Hopeman 團隊試行 - 錄音、連接、輸出
呢頁唔係講一個大系統，而係講一個簡單工作流：團隊照常開會、照常做 servicing，把關鍵輸入接好，Eric 負責處理同起草，再由團隊最後批准。
重點：優先唔係叫大家學新工具，而係先令重要會議有錄音、重要資料有連接。接好之後，日常唔需要額外做很多事，系統先至食到資料，Eric 先有得做後面處理。
團隊仍然有主導權
- 客戶關係、最後發送、最後判斷，仍然喺團隊手上。
- AI 係幫手做整理、起草、加快，不係代替判斷。
- 最後一步仍然係人手 approve。
實際改善
- 少啲人手寫 report、少啲 blank page。
- 開完會之後可以快啲跟進。
- 客戶-facing 輸出會穩定啲，不靠某一個人當刻狀態。
servicing 更快輸出更一致最後仍然人手把關
1. 錄音最優先
- 重要 sales、servicing、client meeting 先錄低。
- 頭一星期用現有電話已經可以，錄音器可以之後再補。
- 錄音只要集中放去同一個 Google Drive 資料夾即可。
2. WhatsApp 連接
- 優先令 relevant chat / phone 線路有資料流入。
- 一旦接好，日後日常對話自然就會成為可處理輸入。
- 唔需要每次再特登整理一次先交畀 Eric。
3. Google Sheet / Drive
- 如果報表本身係 sheet，就維持更新 sheet。
- 如果係 export pack，就放去固定 Drive 位置。
- 其他臨時資料，按需要再加，不需要一開始想得太複雜。
方向係：先接好入口。接好之後，團隊日常只需照常工作，唔係每次另外做多一輪 admin。
3
Eric 會交回什麼
處理後輸出，不是原始 admin
先 demo 跑通的一條 flow
- 已選的 end-to-end demo：高德月報資料 -> WhatsApp 草稿。
- 即使未接自動發送，單係資料入、處理、草稿出，已足夠證明 servicing flow 跑得通。
- 最後仍由團隊批准先發。
之後想驗證的 field sales 輸出
- 會議摘要、下一步、tailor-made follow-up draft。
- servicing 建議、續充 / 排名 / 流量變化解讀。
- 把錄音內容同營運數據一齊綜合，而唔係各自分開看。
加速 delivery flow
- 例如：新聞稿、brand / investor / franchise 類輸出。
- 即會議有 context、錄音有內容，團隊唔使由零開始再砌文。
- 方向係加快 client-facing 交付，而唔係只做內部筆記。
工作邊界
唔盲目自動發送：最後發出前仍然由團隊確認。
先人手、後排程：先證明 workflow 值得，再考慮 schedule。
目標：減少團隊額外工序，而唔係增加另一套手續。
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接住頭兩星期
用來對齊 expectation，不是 timeboxed 試完就算
第一星期
- 把錄音、WhatsApp、Google Drive / Sheet 入口接好。
- 用現有 workbook 跑第一個 servicing 輸出。
- 團隊 review 一次，睇下格式同 turnaround 是否啱用。
第二星期
- 第二批錄音同資料入來。
- 開始測錄音 + 數據綜合後的 follow-up / servicing 輸出。
- 再決定 dedicated recorder 是否值得加。
到時要看的是
Owner
1 個接口人負責文件和 handoff。
Pilot
1 個先跑案例先有一個明確 end-to-end。